- Уколико увидите да је особи са инвалидитетом потребна помоћ, питајте је како јој је на најбољи начин можете пружити.
- Приликом упознавања немојте избегавати руковање са особом која има вештачку или ампутирану руку. Рукујте се онако како то најбоље одговара особи са инвалидитетом. То може бити левом руком, додиром итд.
- Обраћајте се директно особи са инвалидитетом, а не њеном пратиоцу, било да је то родитељ, партнер, преводилац, асистент…
- Разговарајте слободно служећи се уобичајеним фразама типа: „Чујемо се“, „Видимо се“, „Идемо пешке“… Не бојте се погрешних речи.
- Ако разговарате дуже са особом која користи инвалидска колица, потрудите се да седнете како би вам очи биле на истом нивоу.
- Концентришите се на особу с говорним поремећајем. Уколико не разумете, замолите је да понови. Немојте да глумите да сте је разумели.
- Особи која има оштећен слух говорите директно и полако. Не вичите и не говорите јој на уво. Ваши покрети усана и израз лица помажу јој да вас разуме. Ако, пак, нисте сигурни да вас је разумела – напишите поруку.
- Поздрављајући особу која не види кажите јој своје име. Ако нудите помоћ у кретању, понудите да се на вас ослони онако како то њој одговара.
- Особе које имају оштећење слуха могу вас разумети једино додиром. У комуникацији са њима успоставите контакт исписујући велика слова на њиховом длану.
- Лична питања о инвалидности или узроцима њеног настанка немојте постављати уколико нисте блиски са особом са инвалидитетом.
- Будите стрпљиви и пажљиви, особи са инвалидитетом може бити потребно више времена да нешто уради.
- Не претерујте са похвалама особи са инвалидитетом због обављања свакодневних животних радњи.
- Чекајући у реду препустите своје место или се заузмите да тешко покретна особа одмах дође на ред уколико она то затражи или се сложи са тим.
- Ортопедска помагала (штап, штаке, колица…) не дирајте осим ако сте за то замољени. Не наслањајте се на инвалидска колица, она су део личног простора особе која их користи.
- Немојте мазити пса водича док „ради“. Питајте власника за дозволу.
- Поштујте возаче са инвалидитетом. Кад у саобраћају наиђете на возило са инвалидским знаком, смањите брзину и повећајте опрез и размак. Уважите њихово спорије кретање. Не паркирајте на месту које је означено инвалидским знаком.
- Од вас се не очекује да показујете сажаљење према особи са инвалидитетом.
